常见问题与技术支持
如果您在安装或使用过程中遇到挑战，这里有您需要的答案
LetsVPN官网提供哪些系统的安装包？
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您可以在 LetsVPN 官网找到适配 Windows、macOS、Android 和 iOS 的原生安装程序。此外，我们也支持部分 Linux 发行版的命令行配置。
安装时提示“未知来源”或“系统拦截”怎么办？
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这是系统的正常安全保护机制。在 Android 上请开启“允许安装未知来源应用”；在 macOS 上请在“安全性与隐私”中点击“仍要打开”。我们保证软件通过安全签名，不含任何风险。
一个账号可以同时在多少台设备上安装使用？
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根据您的订阅计划，LetsVPN 通常支持在 2-5 台设备上同时保持在线。安装设备数量则没有限制，您可以自由在所有终端上部署。
我的路由器可以安装 LetsVPN 吗？
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目前我们主要针对终端设备进行优化。如果您的路由器支持 OpenWRT 或梅林固件，可以联系客服获取相关的兼容性配置方案。
为什么在某些公共网络环境下无法完成初始化安装？
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部分严格的公共 Wi-Fi 会拦截初始化流量。建议您先使用移动数据网络完成首次登录和资源更新，之后即可在任何网络环境下正常使用。
LetsVPN 是否兼容老旧版本的 Windows 系统？
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我们向下兼容至 Windows 7 (SP1)。为了获得最佳的安全性和连接速度，我们强烈建议用户使用 Windows 10 或更高版本。
安装后无法上网，提示 DNS 错误如何解决？
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这通常是由于系统之前的代理残留导致的。您可以使用 LetsVPN 客户端设置中的“一键修复网络”功能，它会自动清理无效的 DNS 缓存和代理配置。
如何确保我下载的是从 LetsVPN 官网发布的正版软件？
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请始终认准域名 f6-letsvpn.com.cn 进行下载。官方版本带有完整的数字签名，且在首次运行时会要求您设置或登录受保护的账户。
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